Garantie en reparatie

Ik heb een beschadigd, incompleet, defect of verkeerd artikel ontvangen

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op! Ondanks onze zorgvuldige controle kan het helaas voorkomen dat een artikel of bestelling beschadigd, incompleet of verkeerd wordt geleverd. Mocht dit bij jou het geval zijn, dan allereerst al onze excuses. Maak een duidelijke foto van de gebreken en stuur die met vermelding van het ordernummer naar ons toe via e-mail of WhatsApp.

Garantie

Alle producten hebben standaard een garantie van 2 jaar op fabricagefouten, tenzij door de fabrikant is aangegeven dat er een langere termijn geldt. Op tenten van de ScoutShop zit standaard een garantie van 10 jaar op fabricagefouten. Is een product kapot gegaan? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice zodat we, samen met de fabrikant, voor een passende oplossing kunnen zorgen.